Audyt UX

Szczegółowy raport z audytu UX, który będzie zawierał moje rekomendacje pod kątem użyteczności do wdrożenia na stronie.

Pewnie, że tak. Napisz do mnie, a podeślę próbkę raportu audytu UX z przykładowymi błędami.

Od tygodnia do dwóch tygodni. Przeprowadzanie audytu UX zależy od wielkości serwisu i liczby obszarów do ulepszenia, które muszę uwzględnić.

Przeciętny audyt UX zajmuje mi około tygodnia. Może się jednak zdarzyć, że będę obłożony – wówczas Cię poinformuję.

Wszystkie. Unikaj audytów, które rozliczają Cię za zbadany element serwisu.

Sam audyt usability tego nie zagwarantuje. Audyt UX zapewni Tobie rekomendacje, które przyczynią się do zwiększenia użyteczności serwisu i polepszenia wrażeń i doświadczeń odwiedzających. Pamiętaj, że twoja strona www nie zacznie sprzedawać, jeżeli w pierwszej kolejności nie dopracujesz swojej oferty i nie będziesz dostarczać wartości swoim klientom. Nawet najlepszy interfejs nie zapewni sukcesu, jeżeli nie będzie za tym kryć się korzyść dla klienta końcowego.  

Zdecydowanie sklepy internetowe. Przeprowadziłem audyty UX dla blisko setki stron e-commerce z różnych branży – elektroniki, odzieży, księgarni internetowych, a nawet internetowych sklepów erotycznych czy z olejkami CBD. Żadna tematyka nie jest mi straszna 🙂

Tak, audyt UX przeprowadzany jest zarówno na wersji mobile jak i desktop w przypadku stron i sklepów internetowych.

Jeżeli chcesz przeanalizować tylko jedną wersję strony www, daj znać, bo będzie to miało wpływ na cenę.

Przeprowadziłem analizę użyteczności strony dla Shopera, PrestaShop, Magento 2,  WooCommerce, Skyshop, Redcart, Comarch, oraz autorskich rozwiązań.

W przypadku sklepów internetowych platforma e-commerce nie ogranicza możliwości analizy użyteczności strony. Warto jednak zastanowić się nad możliwościami zmian technicznych.

Po audycie UX nic jak tylko wdrażać zmiany 🙂 Jeżeli potrzebujesz sprawdzonego web developera, być może będę w stanie kogoś polecić. Wszystko zależy od technologii, w jakiej stworzony jest Twój serwis. 

Wdrożenie rekomendacji z audytu UX leży po Twojej stronie. Jestem do dyspozycji, jeżeli w trakcie wdrażania zmian urodzą się dodatkowe pytania.

Po wdrożeniu zmian z audytu UX zwykle rekomenduję przeprowadzenie badania UX. Można do tego podejść na kilka sposobów. Jednym z nich jest ocena wprowadzonych zmian dzięki testom użyteczności. Jeśli jednak wolisz cyferki, możemy najbardziej kluczowe zmiany przetestować w eksperymencie A/B.

Gdybyśmy mieli być poprawni pod kątem nazewnictwa, usługa powinna nazywać się audytem użyteczności. Poza specjalistami mało jednak kto posługuje się tą nazwą. Przyjąłem nazwę audyt UX z uwagi na wyszukiwalność tej frazy w Google.